經濟部工業局藉由普及智慧城鄉生活應用計畫，打造花蓮智慧觀光友善城市，讓旅客來到花蓮，透過智慧應用觀光旅遊更便捷花蓮觀光旅館公會理事長唐玉書詮釋這項計畫精髓表示，以目前已經運用在觀光旅遊事業的智慧運用上，她取名為4個E，包括e掃通、e教練、e助理及e店長，分別可以應用在消費優惠券、觀光巴士、公車搭乘等用途；或是在觀光飯店使用e化健身器材無須專業教練陪同，就能達到安全訓練目的；未來還可以自動販賣生鮮商品、食品。
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