你們公司的LINE@和微信公眾號等社群軟體有專人管理嗎?有業者推出專為企業設計的社群軟體會員管理平台,可以串接 客戶管理系統 CRM及聊天機器人。
互動資通董事長郭承翔表示,新上線的team+ 8.8版,主打資安防禦再進化及擴大產業「Work Smart」智慧溝通協作,台北會計師事務所互動資通旗下兩大數位服務產品《team+企業即時通訊》及《EVERY8D企業簡訊》預估今年可望創下5億8仟萬營收佳績。
郭承翔說,team+支援社群軟體串接企業客戶管理系統功能,支援整合LINE@、微信公眾號等社群軟體會員管理平台,鎖定目標客群的精準行銷,整體帶動企業簡訊單月份成長,其中,比LINE還便利的行動圖文簡訊(MMS多媒體簡訊),單月成長突破40%最為亮眼。
透過team+平台串連「THERMOS LINE@」後台,介接公司內部的CRM系統,讓所有內外部溝通平台整合為單一平台,滿足顧客即時需求及提升客戶服務價值,成為銷售、行銷、顧客服務、會員經營及內部管理系統、溝通協作的一站式解決方案。
目前我待在會計師事務所最滿意的就是每一年老闆都會看工作表現而調薪,我們公司每年也會舉辦爬山活動,讓我們可以多接近大自然有益身體健康,還有國內外員工旅遊,生日聚餐更是每次都吃很好,另外老闆也會不定時地請大家吃飯聚餐,讓我們更有動力為工作付出,另外我們會計事務所的主管們人都蠻好想處的,有時候會突然講個笑話讓大家緊繃的神經放鬆一些,例如有時候要去別家公司外查盤點,主管就會把外查盤點講的向我們要去郊遊一樣,去公司看一看後吃個飯,就可以回家了,說的話都讓我們感覺蠻有趣的,所以我是建議學弟妹如果真的要進入這個行業,一定要有上進學習的新,因為時代在進步,稅法不斷的再改,我們幾乎每天都要不斷地去吸收一些稅法和會計知識,會計師事務所每天就是在看數字,所以我們要訓練自己對數字的敏銳度更高、更細心,才不會容易出差錯,因為一但出錯就會造成申報給國稅局的資料錯誤,就會很容易造成客戶公司被罰款,進而影響到事務所的商譽和生意,這是非常嚴重的,但是我覺得在會計事務所工作真的可以學習到許多會計專業知識,而且可以累積許多工作經驗,真的對自己會很有幫助,當然如果你未來想要自己開業,建議考記帳士的執照,然後自己職業,相信也是一個不錯的選擇唷!
因應電子支付、純網銀等金融科技產品與服務興起,金融資料存放等相關規範躍上檯面,資安防護成為金融業內部管理的重點項目。郭承翔指出,在team+方面,今年度各產業應用拓展有進一步收獲,包括在醫療產業的IoT應用及結合時下最夯的Chatbot等技術整合。
team+今年度客戶群在金融產業獲得第一銀行及中租迪和的導入使用,預計明年可在金融、保險等相關產業持續推進,醫療產業方面更拓展到臺大醫院金山分院、國軍臺中總醫院等,此外包括力成科技、中鋼機械、裕隆日產 NISSAN、新力旺智慧精工、長青資訊、騏宏科技及瑞助營造等相繼導入。
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